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宅配夕食弁当宅配弁当

ご利用ガイド 仕出し弁当・オードブル

[ 初めてご利用の方へ ]

■ご注文方法

「仕出し弁当・オードブル」に関して、ご注文方法は以下の3つよりお選びいただけます。


お電話

TEL.025-259-3200

FAX

【FAXでご注文されたお客様へ】
ご注文後、受付確認のFAXをお送りいたします。もし、48時間以内に届かない場合、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。また、必要に応じて電話で確認をさせていただく場合がございます。ご了承ください。

Web

Webカートシステム

【Webでのご注文は3営業日前までとなります】

【Webカートシステムでご注文されたお客様へ】
ご注文後、受付確認のメールをお送りいたします。もし、48時間以内に届かない場合、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。また、必要に応じて電話で確認をさせていただく場合がございます。ご了承ください。

[ お弁当について ]

■お弁当、ご飯もの、その他の商品は同種類5個以上より承ります。
■ご予約・数量変更・キャンセルに関して
 お弁当のご予約・数量変更・キャンセルは、前営業日の正午まで承ります。
 ※50個以上の場合は、3営業日前の正午までにお知らせください。
 ※数量の変更、キャンセルは必ずお電話にてご連絡ください。

[ オードブルについて ]

■オードブルは1個より承ります。
■ご予約・数量変更・キャンセルに関して
 オードブルのご予約・数量変更・キャンセルは、前営業日の正午まで承ります。
 ※10皿以上のご予約は、3営業日前の正午までにお知らせください。
 ※数量の変更、キャンセルは必ずお電話にてご連絡ください。

■Webカートシステム注文の流れ

「仕出し・オードブル」に関しては、Webカートシステムでご注文が可能です。


カートに商品を入れる

ご希望の商品を選択し、カートに入れてください。ご注文方法によってご注文締め切り日が異なりますのでご注意ください。
○お電話 前営業日正午まで
○FAX 前営業日正午まで
○Web 3営業日前まで

お客様情報、お届け先と日時の入力

お客様情報とお届け先、日時のご希望をご入力ください。

■配達をご希望の方へ
配達エリアと個数によっては、送料が発生いたします。エリアごとに無料配達の対象となる「ご注文金額」を設定させていただいております。詳細は「配達エリア一覧」をご確認ください。

■ご来店受け取りをご希望の方へ
大形本町店、本社工場でのお受け取りも可能です。

ご注文の確定

○電話注文の場合は、お電話にて受付完了です。ご希望のお届け日にスタッフが伺います。
○FAX注文の場合は、受付から48時間以内にご注文確認FAXを当社から送信いたします。
○Webカートシステムの場合は、受付から48時間以内にご注文確認メールを当社から送信いたします。
※48時間以内に当社から確認の連絡が無い場合は、お手数ですがお電話にてお知らせください。

お届け・お支払い

お支払い方法は、現金または銀行振込みがお選びいただけます。

■現金でお支払いの場合
商品をお届けの際に、配達スタッフへお支払いください。請求書・領収書をお渡しいたします。

■銀行振込の場合
商品をお届けの際にご請求書をお持ちいたしますので、原則2週間以内にお振込みをお願いいたします。 

ご予約のキャンセル、数量変更

数量の変更やキャンセルは、必ずお電話にてご連絡ください。
前営業日の正午まで承ることが可能です。

■お弁当 50個以上の場合
■オードブル 10皿以上の場合
上記の場合は、3営業日前の正午までにご連絡ください。

※上記期間を過ぎてのご変更・キャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。

[カラ容器回収について]

食べ終わったお弁当容器のカラ回収を行っております。ご注文の際にご相談ください。なお、配達エリアとご注文合計金額によっては、回収料金が発生する場合がございます。

[アレルギー品目について]

卵、乳、小麦、そば、落花生、カニ、エビ、等のアレルギー物質を含む食品を使用することがございます。詳しくはお問い合わせください。
調理、盛付け過程においては、アレルギー物質の二次的混入を防ぐために細心の注意を払っておりますが、絶対的なものではありません。重篤な方、過敏な方は十分にご理解、ご留意いただきますようお願い申し上げます。

[その他]

1) ご注文集中日など、製造限界数に達した場合はご注文をお断りさせていただく場合がございます。ご注文はお早めにお願いいたします。また、常に安心、安全な商品をお届けするため、大量注文等で品質確保が困難な場合は、ご注文をお断りすることがあります。ご理解いただきますようお願いいたします。

2) 生ものを使用しているお弁当もございます。早めのお召し上がりをお願いいたします。

3) 季節や仕入れ状況により、食材や容器を変更させていただく場合がございます。

4) 交通状況・天候により、ご指定の時間より前後する可能性があります。指定時間に必着をご希望の場合はご注文時にお申し付けください。出来る限り対応させていただきます。